Внедрение системы менеджмента качества на предприятии по производству бентонитовой глины

Аннотация

В развитых странах мира проблема повышения качества занимает ведущее место в обеспечении конкурентоспособности продукции и услуг, построении новых отношений между потребителями и производителями, удовлетворении материальных потребностей, социальных интересов и духовных запросов, особенно в сфере производства и промышленного машиностроения. С выходом казахстанских предприятий на международные рынки и открытием казахстанского рынка для товаров иностранных фирм проблема качества продукции стала приоритетной для отечественного производителя. В настоящее время существуют проблемы во внедрении системы менеджмента качества в Казахстане. В статье рассматриваются проблемы внедрения системы менеджмента качества на примере предприятия по производству бентонитовой глины в Казахстане. Для исследования использовались методы наблюдения, анализа и синтеза, а также метод интервью с руководителем группы качества. В результате исследования была рассмотрена система менеджмента, внедренная на данном предприятии, представлены проблемы, наблюдаемые при внедрении системы, и рекомендации для компании.